• В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, косметика и парфюмерия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
  • При обнаружении заводского дефекта товара, позиции ненадлежащего качества подлежат обмену.
  • Чтобы обменять бракованную продукцию, необходимо написать письмо через форму обратной связи http://kimcosmetics.ru/kontakty/. После рассмотрения вашего обращения, оператор интернет-магазина проконсультирует о процедуре обмена и может дополнительно запросить предоставить фото/видео, подтверждающие наличие заводских дефектов продукции.

Возврат денежных средств >>